Zielgruppen der Beratung sind:
- Menschen mit Fluchthintergrund
- Asylbewerber, anerkannte Geflüchtete, abgelehnte Asylbewerber, Geduldete
Themenschwerpunkte der Beratung sind:
- Beratung zum Asylverfahren
- Erstorientierung in Deutschland sowie im Landkreis (z. B. Anbindung von Kindern an Schule und Kindergarten, Vereine, Integrationskurse etc.)
- Ausländerrechtliche Fragestellungen im Allgemeinen
- Weitervermittlung an Fachstellen (z. B. Rechtsanwälte, Berufsanerkennung, Schwangerschaftsberatung, Schuldnerberatung, medizinische Versorgung etc.)
- Unterstützung mit Anträgen sowie Kontakt mit verschiedenen Behörden
- Unterstützung bei der beruflichen Integration in den Arbeitsmarkt
- Beratung zur Rückkehr ins Herkunftsland
- Hilfe bei persönlichen Problemen (z. B. Wohnsituation, Sozialleistungen, Schulden, Familie etc.)